Forside arrow Artikler arrow Interviews arrow Det gode CV var vejen til jobbet

Det gode CV var vejen til jobbet

 Udskriv E-mail
- Interview med Situation Manager, Thomas Steen Nielsen.

Jobbet er fleksibelt, arbejdstiderne varierende og udfordringerne mange. I it-branchen er der ikke mange dage der er ens, heller ikke for en Situation Manager i verdens største it-firma.

”Min arbejdsdag kan variere utroligt meget, fra at jeg har stormende travlt fra jeg møder til jeg går, til dage hvor der ingen driftsproblemer er og der er tid til at følge op på sekundære baggrunds opgaver og tage kurser via IBM’s intranet.”


Thomas Steen Nielsen er 27 år og har været ansat hos IBM Danmark siden 2005. I hans afdeling er der 8 personer, som arbejder i skiftehold. Stillingsbetegnelsen er Situation Manager, og som navnet antyder, går jobbet ud på at have styr på situationerne. Overordnet set er det vigtigt at Thomas har styr på alle detaljer – store som små.

Thomas IBM












”Jeg har til opgave at kontrollere og fikse driftsproblemer hos kunden, som pt. er en større dansk virksomhed. Jeg sidder ikke som tekniker og trykker på knapper, programmerer, eller genstarter maskiner, men jeg har ansvaret for at have overblikket og kontrollen med det pågældende driftsproblem. En af min jobs fornemmeste opgaver er at kunne formidle tekniker sprog og vendinger til lægmands sprog, så alle parter forstår hinanden, når jeg skal give kunden status og briefings om hvad der foregår. Jeg ser lidt jobbet som en blanding af at jeg skal være tekniker, talsmand og politiker og den kombination finder jeg utrolig udfordrende og spændende”.

Ikke håndværker-typen

Ligesom alle andre små drenge drømte Thomas Steen Nielsen også om at blive politi- og brandmand, men med tiden og alderen kom erfaring og de egentlige interesser kom frem i lyset. Efter folkeskolen begyndte Thomas på HTX med elektronik og el som valgfag. Han vidste godt at han ikke var håndværker typen, og at han heller ikke ville læse direkte videre til ingeniør. Derfor begyndte han på Odense Tekniske Universitet og læste i 2 ½ år til Elektroniktekniker med speciale i IT kommunikation.

”Det var en kombination af teori og praktik, dvs. en masse læsning og lære omkring kredsløb og design af disse, samt projekter hvor vi byggede robotter, vandstandsmålere osv. Det, som interesserede mig mest var selve projektforløbet og at udvikle et program, som kunne styre den hardware vi have bygget. Studiet var spændende og lærte mig meget, men efter endnu et år på det studie vidste jeg allerede at jeg ikke ville sidde som tekniker og lodde på kredsløb eller lignende.”

Eftersom Thomas Steen Nielsen kun var 18½ år da han blev student fra HTX og 21år da han havde afsluttet den efterfølgende uddannelse, følte han sig endnu ikke klar til arbejdsmarkedet og ville gerne videreuddanne sig i retning af pc/IT. Valget var ret nemt for Thomas og faldt på Datamatiker-studiet.

”Dette studie virkede i modsætning til det tidligere lidt tørt, da der var meget teori og begrebsforståelse, og specielt fag som systemudvikling og database design var slet ikke noget for mig. Jeg ville hellere bare i gang med at programmere og udvikle noget og det virkede frustrerende først at skulle designe og bruge næsten ugevis på de indledende manøvrer, før det kom til selve arbejdet med at ”bygge” program/produkt. Jeg har dog siden hen erfaret og ydermere erkendt at database design og systemudvikling er de bedste fag, jeg har haft, grundet det har givet mig en stor forståelse for hvorfor systemer og programmer ender som de gør, dvs. hvilke kravspecifikationer og beslutninger der ligger bag.

Det første job var den største udfordring

Da Thomas afsluttede Datamatiker studiet i december 2003 valgte han at tage nogle måneders pause inden han gik i gang med at søge sit første rigtige job. Og det var først her at udfordringerne for alvor begyndte. For Thomas Steen Nielsen var den største og første forhindring i karrieren nemlig at få det første job.IT markedet var mættet efter IT-boblen brast og mange blev afskediget. Der var få job ledige og mange ansøgere og de nyuddannede datamatikere skulle konkurrere om job mod personer, der havde mange års erfaring i branchen.

”Det var den klassiske situation, hvor arbejdsgiver søger en ansat med 20års erfaring. Så ingen erfaring intet job og intet job = ingen erfaring. Som noget af det allersidste på datamatiker studiet, fik vi besøg af en konsulent med eget firma som lærer folk at skrive CV. Vi fik så 8 timer intens træning i at skrive det bedst mulige CV. Da jeg så endelig skulle skrive mit CV, havde jeg en ganske god basis for at skrive noget ordentligt som stod ud fra mængden og kunne fange opmærksomheden hos en arbejdsgiver”.

Følelsen af merværdi

Thomas Steen Nielsen er nu i en stilling, hvor han arbejdsmæssigt føler sig som en merværdi. En vigtig ressource hvor hans input og meninger betyder noget og bliver taget til efterretning. ”Jeg føler, at jeg gør en forskel samt at mine handlinger kan påvirke dagligdagen omkring mig. Det er jeg meget glad for og har meget lidt at være utilfreds med”.

I henhold til hans uddannelses plan, der er udviklet i samarbejde med den nærmeste leder, skal han i gang med projektleder-uddannelsen, og vil også gerne tage det næste skridt i ITIL kursus rækkefølgen.

”Jeg er blevet certificeret i ITIL fundation. ITIL er et rammeværk, der forskriver en best pratice tilgang for IT-virksomheder. Jeg synes, at det har hjulpet utroligt meget ved at det har skabt klarhed over de gråzoner der kan være i dagligdagen omkring grænseflader og ansvarsområder afdelingerne imellem samt i henhold til leverandør og kunde. Ved at have gennemgået ITIL foundation har jeg meget nemmere ved at kunne se hvem, der har ansvaret for den pågældende opgave. Ydermere er det nemmere for mig som Situation Manager at have nogle retningslinjer og rammer for hvad jeg i min stilling skal levere/gøre og hvornår.”

Målene er mange

Et af målene for karrieren for Thomas er at bevæge sig i retningen af at være en kernekompetence - en form for specialist inden for hans område. IBM har årligt nogle udviklingssamtaler og via dem har han besluttet sig for at uddanne sig internt som projektleder og få erfaring i nogle år, for så måske derefter at blive IT konsulent.

”Det er helt sikkert at jeg med tiden ønsker at arbejde med mere udvikling og mindre med drift. Mit mål er f.eks. at arbejde i et team, der bliver sendt ud til en kunde med et ønske om et system/program eller som har en problemstilling og så udvikle den bedste løsning ud fra pris, tekniske muligheder, tidshorisont osv. Jeg vil gerne komme i en situation hvor jeg via min kernekompetence er uundværlig og er kundens mand i firmaet. Et andet overordnet mål er at jeg ønsker udfordring i hverdagen og i karrieren. Jeg ønsker ikke at lave det samme dag efter dag i 15år. Ydermere er det vigtigt via mit job at udvikle mig professionelt som personligt”.

Tilbageblik skabte erkendelse

Tit og ofte skal man igennem emner og områder i studie og arbejdslivet, som ikke altid lige er sagen, men som man er nødt til at få overstået. Meningen er måske svær at se, men efter nogle år kan tingene ses i et andet perspektiv.

”Selv om jeg ikke synes det dengang, kan jeg godt se nu at systemudvikling og database design fra HTX, er noget som jeg efterfølgende har haft meget brug for i dagligdagen. I forhold til mine kollegaer, der ikke har den baggrund så synes jeg ofte at jeg hurtigere kan forstå hvorfor et system fungerer som det gør. I mit job som Situation Manager er nemlig det vigtigt at forstå et system og dets opbygning/grænseflader således at jeg kan sikre mig at jeg får overdraget teknikere til at tjekke alle systemer facetter, da problemer med drift sjældent bare er at en harddisk ”dør”.”

Nu besidder Thomas Steen Nielsen et job som han er meget glad for. Et job som er kommet i takt med den personlige udvikling af interesser og evner. Han tror at det er ganske generelt at man som ung sjældent ved 100 % hvad man vil og kan, og som resultat af det, er valg af uddannelse og job altid lidt usikkert og forbundet med tvivl. Men det behøver absolut ikke at være en dårlig ting.

Ny i job

Hans egen vej til nuværende job har ikke været lige eller direkte, men man skal ikke være skræmt over de mange begreber eller muligheder, som der indenfor IT-branchen, siger han. Derudover skal man bestemt ikke lade sig skræmme, når man kommer ud i arbejdslivet, som ny i job.

”Jeg erindrer at jeg i 1998 var på et virksomhedsbesøg via HTX, hvor en ansat hos DANFOSS skulle forklare os hvordan det er at være ny i job. Han forklarer, at det er vigtigt at have in mente, at det er normalt, at det først er omkring de 35år man som menneske falder til ro i karrieren og finder sin ”rigtige” plads/retning. Han påpegede ydermere, at det var normalt og accepteret, at man som ny medarbejder ikke med straks udgør en merværdi og en bidragende faktor i virksomheden, men at den slags tager tid. De råd har fulgt mig lige siden.”

Det vigtigste er ifølge Thomas Steen Nielsen at give sig tid til at lave et ordentligt og godt CV og fokusér på virksomhedens behov og krav, dvs. forklar hvad man kan bidrage med og på hvilke områder man kan medvirke til at styrke virksomheden.

”For når en virksomhed modtager 350 ansøgninger, bliver det for arbejdsgiveren ret kedeligt at læse om nummer 120 der skriver om kun sig og dennes interesser. Et CV tjekkes af måske 1-2 personer, så skal dit CV skal stå ud fra de andre og gerne være i top 10 % før man kommer igennem første sorterings nåleøje og kommer til en samtale”.

Den kendte forestilling om at IT er nørdet og en mandeverden synes Thomas bør høre fortiden til.

”Der er en masse dygtige kvinder ansat, men der er bestemt også brug for flere. Så rådet til kvinderne er så simpelt, som at de ikke skal frygte IT job/karriere, da det ikke nødvendigvis er lig med at de skal sidde og programmere – job og karriere mulighederne er utallige”

At føle sig tilrette i jobbet, gerne fra allerførste færd er det vigtigste for os alle sammen. Følelsen af at høre til, og gøre en forskel er et ønske for mange mennesker. Det går bare ikke altid så hurtigt, og det er vigtigt at forstå og accepterer, mener Thomas Steen Nielsen. Herunder føler 3 råd, som har fulgt ham siden den dag han begyndte at følge sin vej ud i IT-verdenen.

Thomas’s 3 ”karriere” råd, til dig som er ny i job:

1) Acceptér, at når du begynder på et nyt job, vil du næsten altid være bagud fra starten. Alt er nyt og kan fremstå som uoverskueligt. En god idé er, at få en kontaktperson/mentor inden for virksomheden, helst en der har et andet job og alder end dig, som så kan guide og rådgive samt være indfaldsvinklen til netværk og muligvis andre stillinger.

2) Acceptér og vær afklaret med, at det måske først er efter 1-2år at du vil være samt føle dig som en merværdi i firmaet, og at dette er ligeledes normalt og oftest accepteret af virksomheden.

3) Erkend at din uddannelse eller dit job er en del af en livslang proces. Drop ikke straks fra job/studie fordi det føles forkert og ikke virker som den rigtige hylde. Meget få ved nemlig helt præcis hvad de vil i livet og for den resterende størstedel, er det almindeligt at ”føle” sig frem i en del år, før drømmejobbet pludseligt bliver fundet, og måske i en helt anden branche end barndommens drømmejob.

Pia Morsing 21/6-2008
 
< Forrige   Næste >
 
Advertisement
Artikel udpluk

Jeg er bare mig! Ja tak, men hvem bestemmer det?
Af Robert Kronberg
De fleste har hørt at man danner sig et førstehåndsindtryk af et nyt menneske på langt under et minut, således at de første 30 sekunder af en jobsamtale kan ødelægge det hele. Måske er det en sandhed med modifikationer såfremt der er tid nok til at vise, hvem du er, og hvad du kan. De fleste af os har vel prøvet at få et dårligt førstehåndsindtryk, men har alligevel ændret mening inden for en halv times tid.

Læs videre...
 


Glemt din adgangskode ?
Har du ingen konto endnu ? Opret en konto


Afstemning
Hvordan fik du dit seneste job?
 
Hvem er online
Vi har 10 gæster online

Populære Artikler




Søg på sitet